Nantes Métropole Aménagement / Les pépinières
Le réseau Créatic propose au créateur un suivi régulier de son activité
Rencontres et échanges
Des rencontres sont également organisées entre les entreprises. Ces rencontres conviviales ou réunions thématiques autour du développement de l'entreprise (sécurité informatique, les conditions générales de vente ...) sont l'occasion pour les professionnels de nouer des contacts et de partager leurs réflexions.
Une convention
Les conditions de soutien et les modalités d'accompagnement apportées par la pépinière aux entreprises font l'objet d'une convention signée avec le chef d'entreprise lors de son entrée en pépinière.
Nantes Métropole Aménagement est certifié depuis 2001
"Activités des pépinières d'entreprise"Cette marque prouve la conformité à la norme
NF X50-770 et aux règles de certification
NF 248 et garantit que :

- l'accompagnement dans la conduite du projet
- l'évaluation du projet par un groupe d'experts
- l'accueil du créateur
- la mise à disposition de locaux et de services partagés
- la mise en relation avec un réseau de partenaires
- le suivi de l'entreprise
- l'amélioration continue des prestations
- l'analyse de la satisfaction des clients
sont contrôlés régulièrement par :
AFNOR Certification
11 rue Francis de Pressensé
93571 LA PLAINE SAINT DENIS CEDEX
www.marque-nf.com
> C'est dans cet esprit et pour affirmer nos engagements auprès de la collectivité, de nos partenaires et des entreprises hébergées que des indicateurs de pilotage et de suivi ont été mis en place.
Indicateurs qualité pour 2008
- Taux moyen d'occupation : 97,14 %
- Taux de réussite à 3 ans : 86,50 %
- Taux de satisfaction : 85 %
Les chiffres clés de l'année 2008
- 232 contacts
- 13 dossiers présentés en commission
- 14 nouvelles entreprises en pépinières
- 14 rencontres au cours de l'année (thématiques, accueil nouvelles entreprises, rencontres inter-pépinières régionales, déjeuners mensuels...)
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